خدمة الضمان ، 18 شهرًا من تاريخ شحن المنتج ، أو 12 شهرًا من تاريخ التثبيت والتكليف ، أيهما يأتي أولاً. خلال هذه الفترة ، ستوفر شركتنا خدمات الإصلاح أو الاستبدال المجاني (باستثناء الأضرار البشرية وعوامل القوة القاهرة). البريد الإلكتروني: s ale@masteryb.com

البريد الإلكتروني: s ale@masteryb.com

املأ نموذج طلب الإصلاح (انقر فوق" رسالة عبر الإنترنت "على اليمين لملء)

① اتصل بخدمة العملاء لإرسال تطبيق إصلاح

يرجى الاتصال بدعمنا الفني لتوفير المعلومات التالية:

نموذج المنتج ورقم المصنع phenomenon الوصف وصف موجز لبيئة الاستخدام

② حزمة وشحن المنتج

بعد أن تؤكد شركتنا القبول ، يرجى تعبئة المنتج ليتم إصلاحه بأمان وشحنه إلى العنوان المحدد.

③ التفتيش الهندسي واقتباس التغذية المرتدة

بعد وصول المنتج إلى المصنع ، ستقوم شركتنا بإكمال التفتيش خلال 3 أيام عمل ، وتوفر خطط الصيانة واقتباسات التكلفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدال الملحقات ، فيرجى توضيحه معًا. حجم الخط: 18 بكسل ؛ وضع النصوص النصية: التفاف ؛ "> إذا كنت بحاجة إلى استبدال الأجزاء الخاصة ، فسنعلمك بدورة الشراء المقدرة قبل الإصلاح.

④ بعد التأكيد ، يقوم العميل بترتيب إصلاح

بعد التأكيد ، ستقوم شركتنا بترتيب الصيانة على الفور. فترة الصيانة العامة هي 3 - 7 أيام عمل.

⑤ اكتمل الإصلاح وإرساله مرة أخرى

بعد الانتهاء من الإصلاح ، سيتم إرجاع المنتج من خلال SF Express أو اللوجستيات المعينة الخاصة بك. إذا كنت بحاجة إلى إجراء إصلاحات في حالات الطوارئ ، أو الدعم الفني من الباب إلى الباب أو اقتباسات خدمة خارج نطاق التشغيل ، فلا تتردد في الاتصال بفريقنا الفني.

الخدمة ذات القيمة المضافة (إذا لزم الأمر)

⑥ إصلاح سريع

⑦ إصدار شهادة المعايرة

يمكن أن يوفر تقرير فحص الامتثال بالكامل لعمليات تدقيق النظام أو المحفوظات الداخلية. قد يتم توفير شهادة معايرة الطرف الثالث (إذا لزم الأمر).

⑧ خدمة ضمان معروضة

يوفر خطط خصم الصيانة والاقتراحات للمنتجات التي تتجاوز فترة الضمان.